La gratuità nell'operare a sostegno dell'associazione, il senso di responsabilità nell'assunzione degli impegni, la capacità di lavorare in gruppo nel rispetto delle modalità operative previste dall'associazione sono i principali e fondamentali elementi che devono essere propri del volontario. Il miglior modo per avvicinarsi alla Croce Azzurra è quello di venirci a trovare presso la sede di via Caposile 77 a Caronno Pertusella per avere informazioni al fine di frequentare i corsi che annualmente vengono svolti direttamente dai componenti della Commissione Sanitaria dell'associazione e dai medici specialistici che offrono gratuitamente il proprio sapere. Nel corso s'insegnano i principi di anatomia e fisiologia, le principali patologie, le manovre che il volontario dovrà effettuare in occasione del soccorso dei pazienti e tante, tante altre cose che potranno essere utili durante la vita quotidiana. Un'attenzione particolare è prestata alle lezioni di pratica durante le quali il volontario viene istruito per utilizzare correttamente le attrezzature e i presidi presenti in ambulanza e le manovre di rianimazione.

A corso ultimato, il volontario dovrà affrontare un periodo di tirocinio sia in sede, sia in ambulanza sempre sotto lo stretto controllo dell'equipaggio esperto.
Il volontario partecipa alle attività della Croce Azzurra a titolo gratuito mettendo a disposizione tempo, capacità e risorse in base alle proprie disponibilità.